Wawali Kupang Tinjau Dukcapil, Soroti Perangkat Usang dan Lambatnya Layanan Akibat Gangguan Jaringan

Menurutnya, masyarakat berhak memperoleh kepastian layanan sehingga dapat mengatur waktu dengan baik saat mengurus dokumen kependudukan.

Lebih lanjut, ia mengungkapkan bahwa peninjauan terhadap unit-unit pelayanan publik lainnya akan dilakukan secara bertahap sebagai bagian dari upaya memperkuat tata kelola pelayanan di lingkungan Pemerintah Kota Kupang.

“Pemerintah tidak hanya dituntut melayani masyarakat dengan baik, tetapi juga memastikan tata kelola pelayanan berjalan optimal,” tegasnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kupang, Angela Tamo Inya, S.IP., MM, menyampaikan apresiasi atas kunjungan Wakil Wali Kota yang dinilai menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Dukcapil untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

Menurut Angela, perhatian pemerintah terhadap pembaruan perangkat kerja dan peningkatan kapasitas sarana pelayanan sangat dibutuhkan agar pelayanan administrasi kependudukan dapat berlangsung lebih cepat dan efisien.

Ia juga mengingatkan masyarakat agar mengurus dokumen kependudukan secara langsung tanpa menggunakan jasa perantara atau calo.

“Kami tidak mengimbau masyarakat menggunakan calo. Lebih baik masyarakat datang langsung ke Dukcapil supaya mengetahui secara jelas apa saja persyaratan yang diperlukan. Dengan informasi yang terbuka, masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih mudah, aman, dan transparan,” tegas Angela.

Tetap Terhubung Dengan Kami:

Laporkan Ikuti Kami Subscribe

CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.